저한테 전화 오시는 분 중에 가끔 이런 케이스가 있어요.
"작년에 다른 사무소에서 기장 맡겼는데, 부가세 신고 때마다 10만원씩 추가로 나왔어요."
기장료랑 별도라고요.
처음에 그런 설명을 못 들었다고 하시면서, 뭔가 억울하고 창피한 표정으로 전화하세요.
이런 전화가 한두 번이 아니라서, 오늘 이 글 씁니다.
저도 솔직히 말씀드리면, 세무사 사무소들 사이에서 "포함 항목"이 통일되어 있지 않아요.
같은 "기장대행"이라는 말인데 어떤 곳은 부가세 신고가 포함이고, 어떤 곳은 별도예요.
고객 입장에서 처음엔 알기가 어려운 구조입니다.
소비자가 손해를 보는 구조예요.
그게 마음에 걸려서, 불편하더라도 이 글 씁니다. ^^;
이런 걱정, 해보신 적 있으신가요?
"혹시 내가 지금 더 비싼 곳에 맡기고 있는 건 아닐까?"
"처음에 포함이라고 했는데, 나중에 추가 청구되는 항목이 생기지는 않을까?"
"담당자가 바뀌면 처음부터 다시 설명해야 하는 거 아닌가?"
"내 사업 상황을 세무사가 제대로 이해하고 있는 건지 모르겠다."
네 가지 다 진짜 있는 걱정입니다.
저도 고객 입장에서 생각해보면 당연히 드는 의문들이에요.
하나씩 짚어드릴게요.
1. 기장료, 싼 게 좋은 게 아닌 이유
인터넷에서 기장료 검색하면 "월 5만원" 같은 광고도 보이더라고요.
가격만 보면 혹하죠.
근데 저렇게 싼 곳은 거의 대부분 포함 항목이 협소해요.
장부 기장만 해주고, 부가세 신고는 별도, 종소세는 별도, 원천세는 별도.
다 합치면 오히려 비싸집니다. = 나중에 후회해요.
제가 경험한 케이스 하나 말씀드릴게요.
대구에서 치킨집 하시는 분이 월 6만원짜리 기장 맡겼다가, 1년에 부가세 신고 두 번에 각 8만원, 종소세 15만원, 원천세 월 3만원씩 따로 냈어요.
계산해보면 연간 실제 부담이 6×12 + 16 + 15 + 3×12 = 127만원이에요.
저희 월 10만원짜리 기장료는 연 120만원인데, 이 안에 부가세·종소세·원천세·4대보험이 전부 포함됩니다.
저렴한 게 저렴한 게 아니었던 거죠. ^^;
가. 포함 항목 확인하는 법
전화 상담할 때 이렇게 물어보세요.
"부가세 신고, 종합소득세 신고, 원천세 신고, 4대보험 신고가 전부 기장료에 포함인가요?"
이게 저희가 말하는 '마법의 단어'예요.
이 질문 하나로 실제 포함 범위가 바로 나와요.
명확하게 "네, 전부 포함입니다"라고 못 하는 곳은 한 번 더 생각해보세요. = 나중에 후회해요.
2. 담당자 이야기 — 사실 이게 제일 중요합니다
기장을 맡기는 건 단순히 서류 처리를 위임하는 게 아니에요.
제 사업 상황을 아는 사람이 세금 신고를 해주는 거잖아요.
그러니까 담당자가 바뀌면 그 맥락이 다 사라지는 거예요.
"작년에 차량 구입했잖아요" "아, 저 담당자 달라졌는데요" — 이 상황이 실제로 자주 발생해요.
규모 있는 사무소일수록 직원 이직이 잦아서 이 문제가 생기는 경우가 있어요.
처음 상담에서 꼭 물어보세요.
"담당자가 고정되나요? 바뀌면 미리 알려주시나요?"
좋은 곳은 이 질문에 명확하게 답합니다.
모호하게 "최대한 유지하려고 합니다" 식이면 위험 신호예요. = 나중에 후회해요.
나. 담당 세무사 VS 직원 담당
이것도 한 번 물어보시면 좋아요.
"담당이 세무사 본인인가요, 직원인가요?"
사무소마다 달라요.
저희는 계약 시점에 담당 세무사 이름을 고지하고, 중요한 세무 판단은 세무사가 직접 해요.
단순 자료 정리는 내부에서 분담하더라도 신고·판단은 세무사가 해야 맞아요.
(이건 당연한 거 같은데 안 그런 곳이 있어요. 진짜로요.)
3. 이관할 때 뭘 챙겨야 하나요
지금 다른 곳에서 기장 맡기고 계시거나 혼자 홈택스로 하시는 분들은 이관이 처음에 막막하게 느껴지실 거예요.
사실 별거 없어요.
직전 부가세 신고서, 종합소득세 신고서, 재무제표 — 이 세 가지만 주시면 저희가 인수받아요.
홈택스 세무대리인 재등록, 카드사 자동연동, 이 부분은 저희가 다 처리해요.
사장님이 직접 하셔야 하는 게 거의 없어요.
이관 소요 기간도 확인하세요.
빠른 곳은 3~5일이면 완료해요.
"2~3주 걸립니다"는 프로세스가 좀 허술하다는 신호일 수 있어요.
저희는 보통 영업일 기준 3일 안에 완료해드리고, 이관 중에 신고 기한이 겹치면 먼저 신고하고 이관 정리 나중에 해요.
그 부분은 걱정 안 하셔도 됩니다.
한 번에 다 확인하는 마법의 질문
상담 전화 한 통에 이 두 가지만 물어보시면 됩니다.
"부가세·종소세·원천세·4대보험이 기장료에 다 포함인가요? 혹시 추가 청구되는 항목 있으면 미리 알려주세요."
"담당자 고정인가요? 바뀌면 미리 연락 주시나요?"
이 두 질문을 하고 나서 답변 방식을 들으면, 그 사무소가 어떻게 일하는지 90%는 파악돼요.
구체적으로 바로 대답하는 곳이 좋은 곳입니다.
저희 번호는 1833-7222이에요.
저한테 물어보셔도 되고, 비교하시고 결정하셔도 됩니다. ^^
마무리하며 — 개인적인 이야기 하나
저 대학교 2학년 때 처음으로 과외 알바를 했어요.
한 달에 40만원씩, 두 달을 했는데 종합소득세 신고를 해야 한다는 걸 몰랐어요.
나중에 5월이 되고 나서야 뭔가 신고해야 한다는 걸 알았는데, 금액이 작아서 그냥 넘어갔어요.
지금 생각하면 그때 뭔가 한 번이라도 제대로 알아봤더라면, 세금이 이렇게 복잡하게 느껴지지 않았을 것 같아요.
처음이 중요하더라고요.
세무기장도 처음 어떻게 시작하느냐가 이후에 꽤 영향을 줘요.
처음 맡긴 곳이 잘 맞으면 몇 년을 같이 가는 경우가 많고, 처음에 잘못 고르면 이관 번거롭고 서로 피곤해지거든요.
세상에 정보가 넘쳐나는데, 정작 내 세금 문제 앞에서는 막막한 분들이 아직도 많아요.
그게 저는 좀 안타깝습니다.
이 글이 그분들한테 조금이라도 도움이 됐으면 해서 씁니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
궁금하신 점은 댓글이나 전화로 편하게 물어보세요, 아는 선에서 다 답해드릴게요.
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